2月15日农历大年初五起，大批返乡旅客及外出游玩市民陆续开启“返程模式”。市内各大客运枢纽及白云国际机场客流持续攀升。为确保返穗旅客走得好、走得快，广州公交集团践行“无论多晚，我们为您守候”的服务承诺，积极组织公交、出租和客运单位做好运输保障工作。
一、加开城际客运班线，保障旅客城际出行需求
为满足夜间抵穗旅客交通中转城际出行需要，交通站场中心粤港澳公司在南站客运站、南站招呼站加开了前往东莞、东莞长安、深圳北站等地的多条夜间专线，储备充足运力，覆盖多个目的地站点，每日运行至高铁结束为止，确保夜间抵达经广州中转前往省内其他地方的旅客出行方便快捷。
二、开行夜间临时加班线路，保障旅客市内出行需求
巴士集团积极加强对广州火车站、广州东站、广州白云站、广州南站等交通枢纽的客流监控，在优化运营调度、加密常规线路发班班次的同时，按行业主管部门要求，在广州火车站、广州白云站、天河客运站、广州南站总站等多个交通枢纽站场临时开行多条市内春运夜间加班线，进一步提高交通枢纽的夜间公交服务水平，确保返程旅客疏运工作及时、高效。
三、准备充足出租车运力，做好重点站场疏运保障2月16日起至3月5日，如约出行集团分批安排逾21600辆次的保障出租车前往广州南站、广州白云站、广州火车站、广州东站、白云国际机场等重点站场，为深夜凌晨抵达的旅客提供点对点交通服务，兜底保障返程抵穗旅客的平安出行。同时，安排100辆短途出租车驻点白云机场四大上客点，24小时全天候循环保障短途乘客的出租车出行；安排200辆出租车循环往返南站，为番禺、南沙方向旅客提供出行保障。
四、积极开展志愿服务，温暖旅客返程路途
为妥善应对返程客流高峰，确保旅客出行顺畅、舒心，交通站场中心、巴士集团和如约出行集团等，安排了充足的志愿人员驻点各重点交通枢纽，为旅客提供购票、导乘指引服务，维护站场及乘车秩序，为返程旅客提供暖心服务。
